Am ajuns azi acasa dintr-o plimbare de 3 zile prin tara. Imi era foame si, bineinteles, m-am gandit la pizza. Am facut comanda la zazapizza (mananc de la ei si de la jerry’s, de data asta am ales zaza). Am comandat o pizza si 4 sosuri dulci (da, atat de multe mananc). Mai jos va redau o bucata din discutia avuta cu persoana care a raspuns la telefon:
Eu: 4 sosuri dulci
El: Comandati 4 sosuri dulci ca sa ajungeti la limita minima pentru livrare? (19ron, pizza e 15ron)
Eu: Nu, atat mananc 🙂 Sincer sa fiu, as mai fi comandat, daca se putea, ceva dulce. Sau apa la 2L. Dar nu aveti, din pacate.
El: avem sucuri la cutie, avem si apa la 1/2, bere, vin.
Eu: nu beau alcool si nici sucuri carbogazoase, din pacate. Iar apa, as prefera la 2L, nu am ce face cu 1/2.
El: imi pare rau.
Eu: va multumesc, astept pizza.
Pana aici, nimic deosebit. Dar cand baiatul cu livrarea a venit, ce credeti ca avea? Pizza si o sticla de apa la 2L!!! (care nu e in oferta, dupa cum va spuneam). Bineinteles, am platit-o la pretul la care o cumparase el de undeva (mi-a dat bonul).
Putin cate putin, parca incepe sa sune a civilizatie si in serviciile de la noi 🙂
P.S.: nu e post platit, nu ii cunosc pe cei de la zazapizza (poate stiu ei de mine 😛 ). Am mai auzit insa o poveste asemanatoare de la Tim (post scris in 2007, deci nu e ceva de moment)
KorinnaMS
parca tot cei de la Zaza ne-au adus o cutie de mancare pentru caini, impreuna cu pizza, ca sa il rasfete si pe cainele de la birou :)) sunt foarte tari
Filipac
Ar fii cazul sa se civilizeze si românii 😛
Tim
Cred ca un sistem informatic destul de bine pus la punct si sigur te trackeaza. Mie mi-au multumit telefonic pentru review-ul facut pe blog cind am plasat comanda 2 sau 3.
Florin
Eu sun intotdeauna seara pe la 23:30 si comand o singura pizza. Pe urma ma milogesc de ei sa imi aduca si o cola la 2 litri desi ei nu au decat pepsi. In cele din urma cedeaza oamenii. 😀 Poate in Bucuresti nu ar merge in felul asta, dar la Timisoara funcioneaza tactica. 🙂
Btw…faci pofta la oameni. 🙁
Bobby Voicu
@Tim: mie nu 😀
Oprea Matei
si uite asa citesc de zazapizza peste tot si toata lumea imi face pofta … :))
Vreau si eu … de ce nu exista asa ceva si la mine in oras ?
popescu
bun simt,bravo lor:D
Bogdan
O sa trimit postul asta colegilor, e o situatie din care avem toti de invatat.
rapas
ăsta da respect faţă de clienți!
pentru mine acestă povestire este de domeniul fantasticului având în vedere că aștept și doua ore să vină o pizza, dacă vine, pentru că au fost nişte faze când sunând să văd ce mai face pizza mea mi s-a spus că nu mi s-a luat comanda.
Florin Anghel
Daca nu te-as cunoaste, as zice ca ai inventat asta. Stai putin, nu te cunosc. 😀
Bobby Voicu
@Florin Anghel: iti dai seama ce imaginatie bogata am? :)) Am inca bonul de la apa, insa 😛 si de la pizza 😀
RandomPixels
Am patit si eu o data, cu trenta pizza. au adus la firma cola la 2 litri si tigari de vreo 3 feluri. 🙂
dazz
Eu cred ca nu e deloc o urma de civilizatie asta, ci e ceva mai mult de-atat. Civilizatie ar fi sa faca ce trebuie sa faca si sa faca bine. El a depasit chestia asta si-a facut ceva in plus. Nu cred ca in cea mai civilizata tara din occident s-ar intampla ceva similar. Poate Romania e tot Romania, o tara a contrastelor.
Pyuric
Bun, deci data viitoare de la ei comand,…
serban
Da, sunt tari. De o luna numai de la ei comand 😆
Dr.A
Acum 6-8 ani, in Cluj, la restaurant (Melody de exemplu), daca nu aveau tigari (si nu tineau ca nu merita “licenta”) iti aduceau de la un chiosc din zona …
ipo
Mi s-a intamplat la fel si mie cu cei de la Dasy Pizza si cu doua beri. A fost o surpriza placuta, iar pizza lor e foarte buna, ii recomand.
ioana
si eu ii stiu. cred ca sunt oameni cu bun simt, si cred ca isi fac treaba cu drag 🙂 apoi, bineinteles ca e super misto ca au o pizza vegetariana foarte buna..
idaho
Mie mi s-a intamplat la fel cu Maddy’s Pizza, care desi nu aveau Fanta de lamaie l-au pus pe livrator sa imi cumpere una. Bineinteles, tipsul a fost pe masura. Da se poate in unele cazuri, in altele astepti 2 ore si jumatate sa-ti aduca o comanda.
nuam
dap. si mie mi-au adus o cola la 2l. la pret de magazin. dragutzi oameni…
Anna
Mai rar asa gesturi din partea celor de la livrari 😀
James Crissilv
La noi “libera initiativa” se plateste…. de client….
O zi minunata iti doresc
silvia
cat de frumos. imi place de ei. mi-ar placea si mai mult daca s-ar extinde cu transportul si spre militari, asa. of.
zapacita
Da pizza cum e? Eu una pana acum n-am mancat in Bucuresti pizza mai buna ca la cuptorul cu lemne.
Bizon Turbat
La primele randuri eram sigur ca vrei sa-i faci cu ou si otet. Asa ca, cu atat mai mare mi-a fost uimirea la final. Frumos din partea lor. Banuiesc ca te-ai simtit un pic bine ca ai fost tratat frumos. 😛
Bobby Voicu
@Idaho: am auzit si despre zazapizza povesti neplacute, dar nu mi s-a intamplat mie (si nu am auzit de la cineva, direct, ci de la cineva care auzise de la altcineva)
@Zapacita: e ok. Pentru banii respectivi e chiar foarte ok. Nu stiu daca e neaparat cea mai buna pizza mancata de mine (eu nu prea sunt mofturos, insa, si nu as sti sa zic care e cea mai buna, daca m-ai pune), dar in mod cert e macar ok.
@Bizon Turbat: a fost o surpriza, in primul rand. Placuta, bineinteles, ca mi-a rezolvat mie un drum pana la chiosc sa imi cumpar singur 😀
de ce?
eu ii mai rog sa-mi ia din cand in cand si tigari, nu s-au suparat si nici nu au zis ba pana acum
Bobby Voicu
@de ce: eu tot nu am inteles: zazapizza e si in timisoara? 🙂
de ce?
ah, nu zaza, ardente ii cheama pe ai mei 🙂
Transport
Foarte tare, oamenii stiu sa faca afaceri si cred ca le si merge 😉
mihaiko
Sa fie efectul crizei asupra companiilor? Cred ca tocmai au trecut printr-un training “Delight the customer”. Oricum bravo lor! Te rog sa-mi dai voie sa postez si eu link-ul catre articolul tau. Cred ca o situatie de genul acesta trebuie popularizata mai mult. Pe cand asa ceva la o institutie publica? :))
Concediaza-ti seful!
tare faza
imi aduc aminte cand eram student si lucram intr-un bar unde nu se servea cafea instant (Ness) si cand cate un client imi cerea asa ceva, fugeam la chiosc, luam un plic de ness si il serveam in 5 minute
intotdeauna ma platea de 2-3 ori pretul pliculetului de Ness
succes 🙂
Fluture
Laser, frate.
Crezi ca mai e loc in Romania, ma mai primeste inapoi?
Hai, ma, glumeam si eu, nu te incrunta asa. Decat sa-mi ia criza mintile, mai bine-mi fumez eu singur neuronii :-p
Vai, Bobby, au luat-o razna astia, eu nu mai vin pe la tine
mahandatman
Mai sa fie… cine se poate astepta la asa ceva? Spre surprinderea mea, incepem sa progresam si de ce nu, acesta poate fi un mic pas.
John Torjo
Eee, daca erai in Cluj, aveai Night Buyers si Day Buyers 😉 Noi iti aduce *orice* 😉
Best,
John
monica
Cred ca mai este ceva timp pana sa se civilizeze si romanii (din pacate)…
Petru
eu comand de 2 ani de la Zaza si am patit sa-mi aduca la radio o salata de vara pt ca in acel moment ascultau cum eu aberam ca mi-e pofta si s-au gandit sa-mi faca o surpriza.
cand mai comand suc la cutie de 0.3 imi aduc un bidon de 0.5 la acelasi pret. that’s nice!
Bombitza
Intr-o zi am scris pe blog ca am probleme cu netu’ (Clicknet) si ca nu le pot rezolva (pe buna dreptate! aveam nevoie de cd-ul de la modem care e vechi de vreo 3 ani si cei de la suport nu il aveau si nici pe net nu l-am gasit). A doua zi primesc mail de la PR-ul Romtelecom ca vor sa vorbim si sa rezolvam problema. Urmatoarea zi aveam driver-ul in mail.
Incet, incet…
Vlad
Era cazul 🙂 Am pățit și eu o chestie similară… începând cu vara trecută comand pizza de la o pizzerie apropiată și de o lună încoace, dacă le cer mai multă mozzarela pe pizza, nu mi-o facturează. Era de așteptat, la câte vânzări le-am făcut eu și colegii mei…
CQ
Ce mă bucură faptul că există şi la noi aşa ceva… succes în afaceri, le doresc! 🙂
Petru
am primit aseara 2 pizza + 3 sosuri picante gratuit pe motiv ca sunt client fidel. 🙂 m-am bucurat desi am fost prins in offside de generozitate la ora aia. 🙂
Amellia
astea da servicii…:-))
naiceface
da frumos, bine ca ti-o adus bonul, se vede ca am intrat in ue
Sergiu
Salut! Nightbuyers mai exista sau au inchis / falimentat?